黃梅縣人社局構建“四位一體”和諧勞動關系模式助推營商環境

近年來，隨著勞動關系日益多樣化、動態化，勞資糾紛問題越來越多。為進一步規范處理勞動關系，黃梅縣人社局以“構建和諧勞動關系”為目標，以提高服務效能為宗旨，堅持“以人為本、和諧發展”的服務理念，實施“精準施策、部門聯動、特色宣傳、優質服務 ”四位一體工作模式，打通勞資矛盾中的“關鍵環節”，成功構建新常態下的和諧勞動關系，積極營造良好的營商環境。

把好“風向標”，精準施策助力企業。黃梅縣人社局大力推廣、鼓勵企業與職工從源頭上解決勞資雙方糾紛，實現民主協商全覆蓋，讓企業和職工“輕裝”上陣，優化營商環境。為切實保護勞動者合法權益，制定下發了多項通知，全面規范勞動用工行為。同時，成立了黃梅縣協調勞動關系三方委員會，聯合縣工會、工商聯、企聯三部門，共同維護勞動關系雙方利益，最大限度地保護、調動和發揮廣大職工的積極性，指導企業妥善處理勞動關系問題。

打好“組合拳”，部門聯動助力企業。黃梅縣人社局通過及時指導各企業化解勞動關系矛盾糾紛，切實維護職工合法權益。加強對各類企業勞動用工指導服務，實行了 " 詢訪 " 制度，對部分企業通過微信以及現場查看等形式進行詢訪，重點審查企業在履行勞動合同、參加社會保險、遵守工作時間、執行最低工資、制定規章制度等方面的情況，重點詢問企業遇到的難點問題，通過發揮聯動作用，迅速處置問題，做好勞動關系協調處置和政策宣傳解釋，增強用人單位依法用工意識，將企業勞動關系難題化解在萌芽階段。針對涉企勞動關系的投訴電話，做到及時解答，有效地維護了企業發展和職工的合法權益。

當好“傳遞員”，特色宣傳助力企業。減少勞資糾紛，熟知相關政策必不可少。黃梅縣人社局將所有人社服務政策入心入腦，把政策規定研究清楚，及時解答企業與職工反映的問題和困難，并督促和指導各級各類企業系列政策規定的執行落實。進行“線上線下”雙線宣傳模式，提高人社政策知曉度。

織密“工作網”，優質服務助力企業。為給企業提供高效精準服務，黃梅縣人社局不但利用“穩崗補貼”“一次性創業補貼”等扶持政策，加大援企穩崗力度，鼓勵企業穩定工作崗位，盡量不裁員或少裁員。還針對生產經營困難企業出現的裁員情況，嚴格裁員備案審查程序，規范企業裁員行為，防止出現大規模裁員。并通過“最多跑一次”、“局長走流程”、“優化營商環境”等專項活動，實現服務事項即時辦結，受到了企業和勞動者的一至好評。

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